2de lijn supportmedewerker

Tegelen

Doel van de functie

De Supportmedewerker maakt deel uit van de ICT-afdeling met als standplaats Tegelen maar is ook verantwoordelijk voor de ondersteuning voor de locaties Nieuw Bergen, Blerick en een vestiging in Duitsland.

Werkzaamheden

We zoeken jou als je het leuk vindt om dagelijks met de volgende werkzaamheden bezig te zijn:

Oplossen van complexe verstoringen;
Uitvoeren van dagelijkse controles;
Uitvoeren van changes;
Afhandelen van tickets;
Ondersteunen van de systeembeheerder met:
Netwerk gerelateerde onderdelen;
Beheer (nieuwe medewerkers, toekennen van rechten, etc);
Beheer Modern Workplace (uitrollen device);
Tayloring van systeemsoftware componenten;
Disc-space management;
Informatie beveiligingsprocedures (naleven en optimaliseren);
Kennisoverdracht (opstellen van procedures voor het gebruik van systeemsoftware en de tools);
Werken over vier locaties, 3 locaties in Nederland en 1 in Duitsland.

Functie-eisen

Brede kennis en ervaring als 2e lijn supportmedewerker;
Goed thuis in de Microsoft technieken, Windows server en Active directory.
MBO+/HBO werk- en denkniveau;
Klantgericht en focus helpen van de klant;
Kennis en ervaring met VMWARE/vSpere;
Verantwoordelijkheidsgevoel;
Flexibel, communicatief, kwaliteitsgericht en vooral een teamplayer.

Wat bieden wij:

Een uitdagende en afwisselende functie in een technisch innovatief bedrijf;
Een informele werksfeer met korte lijnen;
Ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden;
Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Sollicitatie

Inlichtingen over de functie kunnen ingewonnen worden bij Geert Wijers, ICT, geert.wijers@mgg.com of via 06 – 20362749.